服務(wù)理念

派金科技服務(wù)部門是一個具備專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)理念的團隊，隨時待命，確保我們交付的每一臺設(shè)備正常運行。

設(shè)備出廠調(diào)試、進行現(xiàn)場安裝以及現(xiàn)場調(diào)試

• 保證設(shè)備質(zhì)量合格；

• 在設(shè)備到達客戶現(xiàn)場之后，進行安裝和調(diào)試，確保設(shè)備順利運行；

• 現(xiàn)場操作維護培訓(xùn)。

技術(shù)支持、維護和檢修

• 確保隨時電話技術(shù)支持；

• 根據(jù)服務(wù)協(xié)議定期進行設(shè)備維護；

• 及時回應(yīng)客戶提出的要求，在短時間內(nèi)排查故障，及時恢復(fù)正常生產(chǎn)；

• 提供遠程診斷和解決問題的專業(yè)建議。

預(yù)防性維修保養(yǎng)

• 設(shè)備的年度，季度體檢，預(yù)防問題的發(fā)生；

• 保養(yǎng)設(shè)備，延長使用年限，減少生產(chǎn)成本。

售后服務(wù)：派金®公司位于山東濰坊奎聚工業(yè)園。公司還在廣州建立了維修服務(wù)站，承諾用戶問題12小時內(nèi)回答，48小時內(nèi)必到現(xiàn)場，為廣大用戶提供及時、優(yōu)良的售后服務(wù)。  

服務(wù)理念：派金®公司始終堅持以“讓用戶滿意！”的服務(wù)理念，根植于派金員工內(nèi)心！